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Le nostre mete sono:
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una costante e progressiva riduzione dei tempi di incasso
dei crediti (DSO);
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il miglioramento dell'immagine aziendale,
attraverso la qualità
del Servizio Clienti
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Per questo riteniamo indispensabile, nell'ordine:
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intervenire a partire dall'emissione dell'ordine, cooperando
con le strutture del Cliente;
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curare i rapporti con gli addetti delle Strutture Amministrative;
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utilizzare attività telefonica e/o visite dei "Collectors"
per migliorare i rapporti con le Strutture Amministrative;
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garantire anche -se necessario- un adeguato supporto legale.
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identificare le fatture inevase per cause diverse dalla
mancanza di liquidità
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intervenire a valle del problema, eliminando poi
a monte la causa
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gestire in chiave collaborativa i rapporti con gli addetti
dei Clienti Privati e Pubblici
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studiare e proporre soluzioni ad hoc per rientrare in tempi rapidi
con i crediti, anche di vecchia data
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SOLVI opera con una struttura di
"Credit Collectors"
specificamente addestrati, ma soprattutto
esperti,
ed in grado di raggiungere il 100% dei centri di interesse.
Il Management ha una lunga specifica, tangibile,
dimostrabile esperienza
nella Customer Administration a disposizione
dei nostri Clienti.
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